Mama myślała, że jej ukochany synek ma wysypkę lub ospę, lekarze nie pozostawili jednak złudzeń. Okazało się, że jest to bardzo rzadka choroba genetyczna, która dotyka dwie osoby na milion. Nie dość, że chłopiec prawie nie opuszcza szpitala, to przez jego wygląd, inni nie chcą się do niego zbliżać. Lekarze nie wiedzą jak pomóc dziecku.Mama nie poddaje się i wraz z rodziną, zamiast przejmować się negatywnymi komentarzami, swój czas poświęca na edukację i doinformowanie innych ludzi. Chce, aby wiedzieli, że jej synek nie jest dla nikogo groźny.
Tata zasnął, trzymając w ramionach swojego 4-tygodniowego synka. Po przebudzeniu dokonał odkrycia, które sprawiło, że nie mógł przestać płakać. Przerażony niezwłocznie zawołał żonę i zadzwonił po pogotowie. Tę dramatyczną chwilę zrozpaczony mężczyzna zapamięta do końca życia. Noworodki to niezwykle delikatne i czułe istotki, które wymagają szczególnej uwagi. W związku z tym, że ich układ odpornościowych dopiero zaczyna się kształtować, wiele mechanizmów obronnych nie jest jeszcze wykształconych. To właśnie dlatego rodzice nieustannie zaglądają do łóżeczka maluszka, a inni pozwalają na sen w ich ramionach.