Rossmann niedawno ogłosił, że jeden z najpopularniejszych produktów można, a nawet należy czym prędzej zwrócić do sklepu. Wszystko za sprawą TEGO składnika. O co chodzi? Sieć sklepów będzie oddawać pieniądze klientom. Lepiej sprawdźcie, czy nie macie go w domu! Chociaż marki dokładają wszelkich starań, by ich produkty spełniały wymagania klientów, nie zawsze udaje się im się dopilnować wszystkich szczegółów. Przekonał się o tym niedawno Rossmann. Okazało się, że pewien produkt zawierał składnik, który nigdy nie powinien był się w nim znaleźć. O co chodzi? Jeśli znajdziecie go w kuchni, lepiej szybko wracajcie do sklepu!
Niezgodność produktu z opisem może wywołać w kliencie złość, rozpacz, a już na pewno zawód. Te kobiety musiały poczuć wszystkie te emocje. Dokonały bardzo nietrafionych zakupów. Będziecie rozbawieni. Za krótka lub za długa bluzka, za małe spodnie, niedopasowane buty. Tego typu pomyłki zakupowe przeżyło dużo ludzi. Niektórzy producenci wprowadzają jednak konsumentów w błąd celowo i bezczelnie. Jak z tym walczyć?
