Pogrzeb sam w sobie najczęściej jest trudnym doświadczeniem dla bliskich zmarłego. A jednak okazuje się, że firmy pogrzebowe potrafią wykorzystywać żałobę, by naciągać swoich klientów. Kiedy umiera nam ktoś bliski, często nie jesteśmy w stanie jasno myśleć i na chłodno analizować wydatków. Zdajemy się więc na specjalistów. Czasem takie rozwiązania sprawiają, że przychodzi nam zapłacić majątek.