Wstrząsające wyznanie konsultantki infolinii szczepionkowej. Ujawniła, jak naprawdę wszystko wygląda

Jak wygląda praca konsultantki infolinii szczepionkowej?

Bohaterka reportażu programu „Uwaga!” emitowanego na antenie TVN wyznała, jak obecnie wygląda jej praca. Kobieta pracuje jako konsultantka na infolinii szczepionkowej 989 i każdego dnia odbiera dziesiątki telefonów.

Niestety, nie wszystkie przeprowadzone rozmowy z osobami pragnącymi zarejestrować się na szczepienie są przyjemne. Okazuje się, że zniecierpliwieni pacjenci czasami za bardzo dają ponieść się emocjom.

Pozostała część artykułu pod materiałem wideo:

– Ludzie krzyczą, notorycznie mi się odgrażają. Krzyczą, że jestem głupia, niekompetentna – powiedziała w rozmowie z reporterem „Uwagi!” kobieta.

Co więcej, z ust dzwoniących czasami padają pytania, na które nie jest w stanie odpowiedzieć. Ludzie na przykład chcą wiedzieć, co znajduje się w szczepionkach.

Konsultantka ma zatem momentami bardzo trudne zadanie, bowiem musi zachować spokój w każdej sytuacji i kulturalne przeprowadzić rozmowę do samego końca.

Co więcej, preferowane jest, by to osoba dzwoniąca zakończyła konwersację.

– Wskazane jest to, żeby pacjent sam się pierwszy rozłączył. Nie wolno nam się rozłączać pierwszym – wyznała podczas rozmowy kobieta.

Konsultantka podkreśla jednak, że rozumie sytuację osób, które chcą się zapisać. Zdaje sobie sprawę, że są sfrustrowani i zmęczeni obecną sytuacją.

Artykuły polecane przez Redakcję Lelum:

• Chylińska ujawniła prawdę o swoim mężu. Po tym co wyznała, ciężko wydusić z siebie słowo
• Świat oszalał. Niebywała wiadomość dotarła do polskich mediów. Chodzi o dziecko Meghan
• Syn Katarzyny Dowbor przekazał nieoczekiwaną wiadomość: „Uwaga. Spełniło się najgorsze”

Źródło: Uwaga!, se.pl