Lifestyle.Lelum.pl Plotki i gwiazdy Już za kilka dni ogromne zmiany w Rossmannie. Koniec z wykładaniem produktów przy kasie
fot. eastnews.pl/Arkadiusz Ziolek

Już za kilka dni ogromne zmiany w Rossmannie. Koniec z wykładaniem produktów przy kasie

30 listopada 2020
Autor tekstu: Karol Osiński

Rossmann już wkrótce puści w obieg absolutną nowość w kontekście płatności za zakupy. Na portalu buisnessinsider.com.pl pojawił się wywiad z wiceprezesem Rossmanna Marcinem Grabarą. Opowiedział m.in. o planach firmy dotyczących najbliższej przyszłości. W jednej z najpopularniejszych drogerii w kraju zostanie wprowadzona aplikacja, która ma zastąpić tradycyjne kasy fiskalne. Czy zrobimy zakupy szybciej?

W rozmowie z redaktorem naczelnym portalu buisnessinsider.com.pl Mikołajem Kunicą wiceprezes drogerii Rossmann w Polsce przyznał, że w trakcie pandemii firma nie zdecydowała się na cięcie kosztów, a wręcz przeciwnie. Postawili na ekspansję. Już wkrótce w życie wejdzie aplikacja Rossmann GO. Co zatem ze sprzedażą w formie tradycyjnych kas?

Z tego artykułu dowiesz się:

  • Jakie nowości przygotowała drogeria Rossmann
  • Czym jest aplikacja Rossmann GO?
  • Jak będzie wyglądało robienie zakupów z aplikacją

Czym jest Rossmann GO?

Rossmann GO to nowy sposób robienia zakupów w drogeriach z możliwością płatności mobilnych w telefonie, bez konieczności podchodzenia do kasy – mówi w wywiadzie dla buisnessinsider.com.pl Marcin Grabara, wiceprezes drogerii Rossmann.

Generalnie chodzi o to, że omawiana aplikacja ma zapewnić klientom płatność online w sklepie stacjonarnym, podczas rzeczywistego czasu robienia zakupów. To dobre rozwiązanie dla ludzi, którzy mają mało czasu, a potrzebują szybkiego uzupełnienia zapasów.

Aby skorzystać z aplikacji konieczne będzie zezwolenie w smartfonie na używanie przez aplikację aparatu fotograficznego . Ma on służyć do skanowania kodów kreskowych. Z Rossmann GO będzie można skorzystać we wszystkich 1500 drogeriach w Polsce.

Co więcej, będzie można kupić dowolną liczbę produktów, a obowiązujące w tym czasie promocje będą naliczane automatycznie. Dotyczy to jednakowo promocjom obowiązującym w sklepie, a także rabatom przysługującym klientom.

Promocje w omawianych drogeriach zawsze robią nie byle jakie wrażenie. Niedawno do sprzedaży trafił absolutny hit, który cieszy się zainteresowaniem wielu klientek z całej Polski.

Teksty wybrane dla Ciebie

Jak będzie wyglądało robienie zakupów poprzez aplikację Rossmann GO?

Robienie zakupów poprzez aplikację Rossmann GO będzie wyglądało w ten sposób, że klient, wchodząc do drogerii, zdejmuje z półki produkty, którymi się interesuje, a następnie skanuje ich kody kreskowe za pomocą smartfona.

Unikniemy zatem wykładania produktów z koszyka na ladę przy kasie. Na sam koniec odbywać się będzie płatność online za pomocą podpiętej karty, Google Pay, Apple Pay, Blikiem lub przelewem.

Wiceprezes Rossmanna zapytany o ilość obecnie pracujących ludzi w drogeriach, a także o alternatywy pracy dla ekspedientów po wprowadzeniu w życie Rossmann GO odpowiedział:

W naszych drogeriach zatrudnienie znalazło ponad 15 tys. pracowników, i zamierzamy utrzymać dotychczasowy poziom zatrudnienia. Przedefiniujemy jednak pojęcie „obsługa klienta”. – wspominał Marcin Grabara.

Następnie wyjaśnił, co będzie oznaczać pojęcie i z czym się będzie wiązać:

– Tu zajdzie prawdziwa rewolucja: będziemy kładli nacisk na doradztwo, budowanie relacji z klientami, dbanie o tzw. doświadczenia zakupowe , by Rossmann w jeszcze większym stopniu niż dotąd kojarzył się z komfortem, przyjemnością – zaznacza wiceprezes.

Na koniec dodał, że wszyscy pracownicy przejdą przez organizowane pakiety szkoleń i praktyk pod kątem nowej jakości obsługi klienta.

W Rossmannie co chwila można natknąć się na nowe promocje , które przyciągają ogromną rzeszę klientów. Aplikacja Rossmann GO może być rozwiązaniem na długie kolejki w oczekiwaniu po długo oczekiwane produkty.

Zobacz także w naszych serwisach:

Źródło: buisnessinsider.com.pl

Obserwuj nas w
autor
Karol Osiński

Redaktor w Lelum.pl. Absolwent Dziennikarstwa i Komunikacji Społecznej na Uniwersytecie Marii Curie-Skłodowskiej w Lublinie. Pracował dla Radia Centrum w Lublinie oraz portalu sportowego iGol.pl. Pasjonat sportu, w szczególności piłki nożnej, hip-hopu i dobrego kina. W wolnych chwilach pisze wiersze i teksty muzyczne. Chcesz się ze mną skontaktować? Napisz adresowaną do mnie wiadomość na mail: ​redakcja@lelum.pl

Chcesz się ze mną skontaktować? Napisz adresowaną do mnie wiadomość na mail: redakcja@lelum.pl
plotki i gwiazdy programy quizy